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“一夜醒来欠了地铁600多万”冲上热搜,广州地铁回应了

时间:2023-05-26 19:48:56 | 浏览:34

广州地铁方面表示,已经查询到相关站点,目前正在进一步核实排查原因。就其了解,一般情况下,不可能出现乘客有巨额欠款的情况。出现该问题后,涉及的地铁站点相关工作人员也及时让该名乘客正常出站。据悉,8日,“一夜醒来欠了地铁600多万”的相关词条登

广州地铁方面表示,已经查询到相关站点,目前正在进一步核实排查原因。就其了解,一般情况下,不可能出现乘客有巨额欠款的情况。出现该问题后,涉及的地铁站点相关工作人员也及时让该名乘客正常出站。

据悉,8日,“一夜醒来欠了地铁600多万”的相关词条登上微博热搜,引发广泛关注和热议。一名网友“默默无闻”在社交平台上发布了一张截图,显示其在广州地铁的账户余额为-600万多元,并称“我是不是要去自首了”。

9日,记者联系上该网友“默默无闻”,其表示,事情仍在处理当中。他说,他是在8日晚上10点多从广州地铁3号线的番禺广场站出站时发现的这个问题。当时他刷卡出站后,屏幕上显示他的账户余额为-600万多元。他感到非常惊讶和困惑,于是拍下了截图,并向地铁工作人员询问情况。

“地铁工作人员也很诧异,说可能是系统出错了。他们让我先出站,说会帮我查一下。”“默默无闻”说。他说,他并没有做过什么特别的事情,只是平常上下班坐地铁而已。他也不知道为什么会出现这样的情况。

随后,记者联系上广州地铁对外宣传的相关人士。对方表示,业务部门已经查询到相关站点,目前正在进一步核实排查原因。就其了解,一般情况下,不可能出现乘客有巨额欠款的情况。出现该问题后,涉及的地铁站点相关工作人员也及时让该名乘客正常出站。

对方还表示,广州地铁目前采用的是线下扣费模式,即乘客在进站时不扣费,在出站时才扣费。如果乘客的账户余额不足以支付本次乘车费用,则会显示为负数,并提示乘客充值。但是这种负数通常只有几元或几十元,并不会有巨额欠款的情况。

对于网友“默默无闻”的账户余额为何会显示为-600万多元的原因,对方表示还在排查中,并将尽快给予答复。

本文源自金融界

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