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出门最优线路如何选?广州地铁APP“精准出行”功能上线

时间:2023-05-26 19:49:04 | 浏览:399

南都讯 记者钟丽婷 实习生李露莉 通讯员罗启祥 为进一步提高乘客出行体验,近日,广州地铁官方APP上线试运行“精准出行”功能,该功能主要通过大数据推测出行时段地铁客流状态,帮助用户规避拥堵和受突发事件影响路段,推荐用时短、换乘便捷的最优路径

南都讯 记者钟丽婷 实习生李露莉 通讯员罗启祥 为进一步提高乘客出行体验,近日,广州地铁官方APP上线试运行“精准出行”功能,该功能主要通过大数据推测出行时段地铁客流状态,帮助用户规避拥堵和受突发事件影响路段,推荐用时短、换乘便捷的最优路径。

据了解,该功能首次实现了三大地铁运营场景下的乘客出行路径精准引导,即正常运营场景下前瞻式出行路径引导、突发事件场景下出行路径主动引导、首末班车场景下可达性引导,为不同出行需求乘客提供动态、实时、精准的出行路径查询以及推优反馈服务。查询出行路径时,该功能实时考虑客流拥挤、车站客流管控、运营末班车、列车延误等地铁运营实际情况,智能实时推荐最符合乘客需求的出行信息,实现出行路径精准引导。

新功能试运行期间,市民进入广州地铁官方APP(已下载用户需更新至5.10.3或以上版本),点击左下角“首页”,进入“服务大厅”界面,点击“精准出行”图标,即可体验动态、实时、精准的出行路径查询。此外,新功能下,在首页右下角进入“个人中心”,点击“精准出行偏好设置”,打开“关注路径允许”,进入路径添加页面,完成个人偏好路径添加并保存,即可按照个人出行习惯设置个人出行偏好路径。设置后,如线网出现对个人出行偏好路径有影响的突发情况,APP将“一对一”实时推送信息,提醒受影响的市民及时改变出行路线。

漫画图解:YO!出行新姿势 作者:罗启祥

据了解,广州地铁官方APP“精准出行”功能以“精准规划”“精准引导”“智能避堵”为目标,彻底改变了以往单一路径单一运营场景下的导航功能,实现各类出行环境下全场景覆盖,满足不同时段、不同乘客的精准出行需求。近些年,国内主要城市地铁均开始推行乘客出行推优路径应用研究,广州地铁官方APP“精准出行”功能的投用,完善了多场景出行规划的理论和实践意义,对国内轨道交通多场景出行精准诱导理论技术发展具有重要意义。

广州地铁表示,“精准出行”功能试运行期间,将根据系统运行效果和乘客体验反馈持续优化调整功能设置,市民如有关于该功能的意见或建议,可通过服务热线(96891)、官方微博微信等渠道反馈。

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